Dans les coulisses du support School-iTi : 6 mois de mobilisation pour une rentrée scolaire réussie

Chez Okina, nous savons qu’une rentrée scolaire réussie commence bien avant le premier trajet en bus. Pendant près de six mois, l’équipe Support de School-iTi, notre solution de gestion du transport scolaire, s’est mobilisée aux côtés de nos clients pour préparer l’un des moments les plus stratégiques de l’année : l’ouverture des inscriptions en ligne au transport scolaire.

Un accompagnement sur mesure pour nos clients

Notre mission : garantir que chaque collectivité, établissement ou opérateur de transport utilisant School-iTi soit parfaitement prêt le jour J.

Concrètement, cela signifie :

• Préparer et configurer les inscriptions en ligne afin que les familles puissent enregistrer leurs demandes facilement et en toute autonomie.
• Accompagner nos clients à chaque étape, pour sécuriser le déploiement et éviter tout imprévu à la rentrée.

La recette de notre équipe Support

Si cette préparation intense se déroule en coulisses, elle repose sur des ingrédients essentiels :

• Expertise et écoute : comprendre les besoins spécifiques de chaque client.
• Disponibilité et réactivité : répondre rapidement aux demandes et aux imprévus.
• Anticipation et motivation : se projeter en amont pour fluidifier la rentrée scolaire.

Objectif atteint : une rentrée fluide et sereine

Grâce à l’engagement de l’équipe Support School-iti, nos clients ont pu aborder la rentrée scolaire avec confiance et sérénité. Et pour les familles, cela signifie un service plus simple, plus accessible et mieux organisé.

Chez Okina, nous sommes convaincus que le transport scolaire ne se limite pas aux trajets, mais commence par une expérience fluide dès l’inscription. C’est pourquoi nous continuerons à mettre notre énergie et notre expertise au service de nos clients… dans l’ombre, mais toujours sur le feu !